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Guasti e manutenzione della macchina da caffè

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Macchina Nespresso che perde acqua: 10 casi e come risolvere il problema

La macchina Nespresso che perde acqua va controllata in 10 casi diversi, secondo il punto da cui esce l'acqua e il suo colore. Una perdita di acqua pulita da sotto dipende spesso dal serbatoio, che si verifica lasciandolo 2 ore su un panno asciutto, mentre l'acqua color caffè indica il beccuccio o la piastra piramidale da pulire, secondo l'assistenza Nespresso.

Redazione di Guida Macchine CaffèPubblicato il

Illustrazione della macchina Nespresso che perde acqua: macchina a capsule su un panno bagnato con il serbatoio tolto

Scheda

Macchina Nespresso che perde acqua

Marca
Nespresso
Modelli
Inissia, Essenza Mini, Pixie, CitiZ, Vertuo Next, Vertuo Plus
Argomento
Perdite d'acqua
Tempo richiesto
2 ore per il test del serbatoio su un panno asciutto
Occorrente
un panno asciutto, una graffetta per il beccuccio del caffè, uno spazzolino inumidito per la piastra piramidale
  • Fai i test a macchina spenta e scollegata, salvo dove serve un'erogazione.
  • Una perdita di acqua calda durante l'uso della Vertuo Next richiede la riparazione.

Perché la macchina Nespresso perde acqua?

La macchina Nespresso perde acqua per cause diverse secondo il punto della perdita e il colore dell’acqua, e l’assistenza Nespresso propone un test per ciascun caso. La tabella riassume i 10 casi descritti.

Dove perdeModelliTest o soluzione
Acqua pulita da sottoInissia, Essenza Mini, Pixie, CitiZserbatoio 2 ore su un panno asciutto: se il panno è bagnato va sostituito
Acqua color caffè da sottoInissia, Essenza Minisvuotare il vassoio, pulire beccuccio e piastra piramidale, controllare i piedini
Nel contenitore delle capsule usateEssenzacapsula inserita bene, pulizia di piastra e beccuccio, decalcificazione se non fatta da 6 mesi
Nel vassoio raccogligocceInissianormale in proporzione alle erogazioni
Gocce dal beccuccioEssenza Mininormale durante il riscaldamento e dopo l’erogazione
Acqua calda pulita durante l’usoVertuo Nexttest su un panno con un Gran Lungo: se si bagna serve la riparazione
Acqua sporca e calda da sottoVertuo Nextripristino delle impostazioni di fabbrica e un Gran Lungo di prova
Acqua pulita e fredda da dietroVertuo Nextposizione, valvola e tenuta del serbatoio
Caffè dentro la macchinaVertuo Nextapp e software aggiornati, decalcificazione se la spia è accesa
Liquido dal beccuccioVertuo Plusdecalcificazione

Perché la macchina Nespresso perde acqua da sotto?

La macchina Nespresso perde acqua pulita da sotto, sulle Original, quando il serbatoio perde, secondo l’assistenza Nespresso. Il test richiede la macchina spenta e scollegata: il serbatoio va lasciato su un panno asciutto per 2 ore, e se il panno è bagnato il serbatoio va sostituito. Sulla Pixie e sulla CitiZ l’assistenza chiede di controllare prima che il cassetto raccogligocce e capsule sia inserito bene.

Perché dalla macchina Nespresso esce acqua color caffè?

Dalla macchina Nespresso esce acqua color caffè quando il beccuccio o la piastra piramidale sono sporchi, secondo l’assistenza Nespresso. Il rimedio indicato comprende 3 operazioni.

  1. Svuota il cassetto raccogligocce.
  2. Pulisci il beccuccio del caffè con una graffetta.
  3. Pulisci con uno spazzolino inumidito la piastra piramidale, la parte del vano su cui poggia il lato piatto della capsula.

L’assistenza consiglia di controllare che la macchina stia su una superficie stabile e che non manchino i piedini di gomma.

Perché la Nespresso perde acqua nel contenitore delle capsule?

La Nespresso perde acqua nel contenitore delle capsule usate quando la capsula non è inserita bene o quando piastra e beccuccio sono sporchi, secondo l’assistenza Nespresso per la Essenza. La pulizia di piastra e beccuccio va alternata a erogazioni di acqua a vuoto, e la decalcificazione va fatta se non è stata eseguita negli ultimi 6 mesi.

Perché la Nespresso Vertuo perde acqua?

La Nespresso Vertuo perde acqua per 4 motivi descritti dall’assistenza Nespresso per la Vertuo Next, e ognuno ha un test diverso.

  • Acqua calda pulita durante l’uso: con la macchina su un panno asciutto si eroga un Gran Lungo, e se il panno si bagna la macchina va in riparazione.
  • Acqua sporca e calda da sotto: si ripristinano le impostazioni di fabbrica e si eroga un Gran Lungo di prova.
  • Acqua pulita e fredda da dietro: si controllano la posizione del serbatoio, la sua valvola e le eventuali perdite del serbatoio.
  • Caffè dentro la macchina: si verifica la connessione all’app Nespresso con l’ultimo software e, con la spia della decalcificazione accesa, si decalcifica.

Sulla Vertuo Plus il liquido che esce dal beccuccio si risolve con la decalcificazione, secondo l’assistenza Nespresso.

Domande frequenti sulla macchina Nespresso che perde acqua

È normale che la Nespresso abbia acqua nel vassoio raccogligocce?

Sì, è normale trovare acqua nel vassoio raccogligocce, in proporzione al numero di erogazioni: diventa un guasto quando il vassoio è pieno dopo poche erogazioni, secondo l’assistenza Nespresso.

Si può riparare da soli una Nespresso che perde acqua dall’interno?

No, una Nespresso che perde acqua dall’interno non va aperta: il manuale Krups della Inissia avverte di non aprire l’apparecchio per il pericolo di scariche elettriche e di rivolgersi al Nespresso Club.

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Fonti