Macchina Nespresso che perde acqua: 10 casi e come risolvere il problema
La macchina Nespresso che perde acqua va controllata in 10 casi diversi, secondo il punto da cui esce l'acqua e il suo colore. Una perdita di acqua pulita da sotto dipende spesso dal serbatoio, che si verifica lasciandolo 2 ore su un panno asciutto, mentre l'acqua color caffè indica il beccuccio o la piastra piramidale da pulire, secondo l'assistenza Nespresso.
Redazione di Guida Macchine CaffèPubblicato il

Scheda
Macchina Nespresso che perde acqua
- Marca
- Nespresso
- Modelli
- Inissia, Essenza Mini, Pixie, CitiZ, Vertuo Next, Vertuo Plus
- Argomento
- Perdite d'acqua
- Tempo richiesto
- 2 ore per il test del serbatoio su un panno asciutto
- Occorrente
- un panno asciutto, una graffetta per il beccuccio del caffè, uno spazzolino inumidito per la piastra piramidale
- Fai i test a macchina spenta e scollegata, salvo dove serve un'erogazione.
- Una perdita di acqua calda durante l'uso della Vertuo Next richiede la riparazione.
Perché la macchina Nespresso perde acqua?
La macchina Nespresso perde acqua per cause diverse secondo il punto della perdita e il colore dell’acqua, e l’assistenza Nespresso propone un test per ciascun caso. La tabella riassume i 10 casi descritti.
| Dove perde | Modelli | Test o soluzione |
|---|---|---|
| Acqua pulita da sotto | Inissia, Essenza Mini, Pixie, CitiZ | serbatoio 2 ore su un panno asciutto: se il panno è bagnato va sostituito |
| Acqua color caffè da sotto | Inissia, Essenza Mini | svuotare il vassoio, pulire beccuccio e piastra piramidale, controllare i piedini |
| Nel contenitore delle capsule usate | Essenza | capsula inserita bene, pulizia di piastra e beccuccio, decalcificazione se non fatta da 6 mesi |
| Nel vassoio raccogligocce | Inissia | normale in proporzione alle erogazioni |
| Gocce dal beccuccio | Essenza Mini | normale durante il riscaldamento e dopo l’erogazione |
| Acqua calda pulita durante l’uso | Vertuo Next | test su un panno con un Gran Lungo: se si bagna serve la riparazione |
| Acqua sporca e calda da sotto | Vertuo Next | ripristino delle impostazioni di fabbrica e un Gran Lungo di prova |
| Acqua pulita e fredda da dietro | Vertuo Next | posizione, valvola e tenuta del serbatoio |
| Caffè dentro la macchina | Vertuo Next | app e software aggiornati, decalcificazione se la spia è accesa |
| Liquido dal beccuccio | Vertuo Plus | decalcificazione |
Perché la macchina Nespresso perde acqua da sotto?
La macchina Nespresso perde acqua pulita da sotto, sulle Original, quando il serbatoio perde, secondo l’assistenza Nespresso. Il test richiede la macchina spenta e scollegata: il serbatoio va lasciato su un panno asciutto per 2 ore, e se il panno è bagnato il serbatoio va sostituito. Sulla Pixie e sulla CitiZ l’assistenza chiede di controllare prima che il cassetto raccogligocce e capsule sia inserito bene.
Perché dalla macchina Nespresso esce acqua color caffè?
Dalla macchina Nespresso esce acqua color caffè quando il beccuccio o la piastra piramidale sono sporchi, secondo l’assistenza Nespresso. Il rimedio indicato comprende 3 operazioni.
- Svuota il cassetto raccogligocce.
- Pulisci il beccuccio del caffè con una graffetta.
- Pulisci con uno spazzolino inumidito la piastra piramidale, la parte del vano su cui poggia il lato piatto della capsula.
L’assistenza consiglia di controllare che la macchina stia su una superficie stabile e che non manchino i piedini di gomma.
Perché la Nespresso perde acqua nel contenitore delle capsule?
La Nespresso perde acqua nel contenitore delle capsule usate quando la capsula non è inserita bene o quando piastra e beccuccio sono sporchi, secondo l’assistenza Nespresso per la Essenza. La pulizia di piastra e beccuccio va alternata a erogazioni di acqua a vuoto, e la decalcificazione va fatta se non è stata eseguita negli ultimi 6 mesi.
Perché la Nespresso Vertuo perde acqua?
La Nespresso Vertuo perde acqua per 4 motivi descritti dall’assistenza Nespresso per la Vertuo Next, e ognuno ha un test diverso.
- Acqua calda pulita durante l’uso: con la macchina su un panno asciutto si eroga un Gran Lungo, e se il panno si bagna la macchina va in riparazione.
- Acqua sporca e calda da sotto: si ripristinano le impostazioni di fabbrica e si eroga un Gran Lungo di prova.
- Acqua pulita e fredda da dietro: si controllano la posizione del serbatoio, la sua valvola e le eventuali perdite del serbatoio.
- Caffè dentro la macchina: si verifica la connessione all’app Nespresso con l’ultimo software e, con la spia della decalcificazione accesa, si decalcifica.
Sulla Vertuo Plus il liquido che esce dal beccuccio si risolve con la decalcificazione, secondo l’assistenza Nespresso.
Domande frequenti sulla macchina Nespresso che perde acqua
È normale che la Nespresso abbia acqua nel vassoio raccogligocce?
Sì, è normale trovare acqua nel vassoio raccogligocce, in proporzione al numero di erogazioni: diventa un guasto quando il vassoio è pieno dopo poche erogazioni, secondo l’assistenza Nespresso.
Si può riparare da soli una Nespresso che perde acqua dall’interno?
No, una Nespresso che perde acqua dall’interno non va aperta: il manuale Krups della Inissia avverte di non aprire l’apparecchio per il pericolo di scariche elettriche e di rivolgersi al Nespresso Club.
Altre guide Nespresso
- Quando l'assistenza consiglia di decalcificare la macchina Nespresso, la Decalcificazione Nespresso indica quanta soluzione serve per ogni modello.
Fonti
- Nespresso Italia, Troubleshooting Nespresso-IT: «Perdita acqua da sotto» di Inissia, Essenza Mini, Pixie e CitiZ
- Nespresso Italia, Troubleshooting Nespresso-IT: «ESSENZA - Perdita di acqua nel contenitore delle capsule usate» e «INISSIA - Erogazione interna»
- Nespresso Italia, Troubleshooting Nespresso-IT: perdite della Vertuo Next (acqua calda pulita, acqua sporca da sotto, acqua fredda da dietro, caffè dentro)
- Nespresso Italia, Troubleshooting Nespresso-IT: «Vertuo PLUS - Perdita Liquido dal beccuccio» e «ESSENZA MINI - Sgocciolamento»