Macchinetta Dolce Gusto che non eroga acqua: 3 cause e come risolvere il problema
La Dolce Gusto non eroga acqua per 3 cause: serbatoio vuoto, capsula bloccata sotto pressione e iniettore otturato, secondo il manuale Krups della Piccolo XS. Con la capsula bloccata non si toglie subito il supporto: si porta la leva al centro e si attendono 20 minuti, mentre l'iniettore si libera con l'ago di pulizia a spina staccata.
Redazione di Guida Macchine CaffèPubblicato il
Scheda
Dolce Gusto non eroga acqua
- Marca
- Dolce Gusto
- Modelli
- Piccolo XS, Mini Me, Genio S Plus
- Argomento
- Acqua e caffè che non escono
- Tempo richiesto
- 20 minuti di attesa con la capsula bloccata
- Occorrente
- l'ago di pulizia in dotazione, acqua potabile fresca
- Non forzare la leva: la capsula può essere sotto pressione.
- Stacca la spina prima di pulire l'iniettore e non toccarlo con le dita.
Perché la Dolce Gusto non eroga acqua?
La Dolce Gusto non eroga acqua per 3 cause, secondo il manuale Krups della Piccolo XS, da controllare in quest’ordine.
- Serbatoio vuoto: con un rumore forte e niente liquido, porta la leva su STOP e riempi il serbatoio.
- Capsula bloccata e sotto pressione: porta la leva su STOP, attendi 20 minuti e apri la leva di blocco.
- Iniettore bloccato: pulisci l’iniettore con l’ago di pulizia a spina staccata, poi decalcifica.
Cosa fare se il liquido della Dolce Gusto non scende?
Il liquido della Dolce Gusto che non scende, o che si ferma dopo poche gocce, richiede di spostare la levetta in posizione centrale e di non togliere subito il portacapsule, perché la capsula potrebbe essere ancora sotto pressione, secondo le FAQ Dolce Gusto. Dopo 20 minuti si può togliere la capsula, e il caffè non va bevuto. Una prova senza capsula distingue una capsula difettosa, se l’acqua scorre, da un iniettore bloccato, secondo il manuale della Piccolo XS.
Come si pulisce l’iniettore della Dolce Gusto?
L’iniettore della Dolce Gusto si pulisce con l’ago di pulizia in dotazione, in 4 passaggi, secondo il manuale Krups della Piccolo XS.
- Togli il serbatoio dell’acqua ed estrai l’ago di pulizia.
- Stacca la spina di alimentazione.
- Inclina la macchina per raggiungere l’iniettore e puliscilo con l’ago, senza toccarlo con le dita.
- Esegui la decalcificazione.
L’ago va tenuto fuori dalla portata dei bambini, secondo il manuale.
Domande frequenti sulla Dolce Gusto che non eroga acqua
Si può forzare la leva della Dolce Gusto con la capsula bloccata?
No, non si può forzare la leva della Dolce Gusto con la capsula bloccata: la capsula può essere sotto pressione, e se la leva non si apre dopo 20 minuti il manuale chiede di non scollegare la macchina e di chiamare la hotline Dolce Gusto.
La Dolce Gusto nuova va risciacquata prima di erogare?
Sì, al primo utilizzo la Dolce Gusto va risciacquata con l’utensile per il risciacquo, 60 secondi con la leva su COLD e 60 secondi su HOT, secondo il manuale della Piccolo XS.
Altre guide Dolce Gusto
- Per gli altri guasti, dal LED rosso alle perdite, i Problemi Dolce Gusto riassumono i 10 casi dei manuali.