Nespresso Vertuo: 12 problemi comuni e come risolverli
La Nespresso Vertuo ha 12 problemi comuni nella tabella del manuale della Vertuo Next, dalla macchina senza luci alla luce che lampeggia 3 volte e poi resta fissa. Quasi tutti si risolvono controllando serbatoio, capsula e leva bloccata; per i blocchi persistenti il manuale indica di spegnere la macchina e attendere 20 minuti che si raffreddi.
Redazione di Guida Macchine CaffèPubblicato il
Scheda
Problemi Nespresso Vertuo
- Marca
- Nespresso
- Modelli
- Vertuo Next, Vertuo Pop, Vertuo Plus
- Argomento
- Problemi e soluzioni
- Occorrente
- acqua potabile fresca nel serbatoio, un recipiente da almeno 1 litro per pulizia e decalcificazione, un panno morbido per l'alloggio della capsula
- Non aprire la testa durante l'erogazione: attendi che il tasto torni bianco fisso.
- Non mettere la macchina in lavastoviglie e non immergerla in acqua.
Quali sono i problemi comuni della Nespresso Vertuo?
I problemi comuni della Nespresso Vertuo sono i 12 casi della «Risoluzione dei problemi» del manuale della Vertuo Next, riassunti nella tabella con il rimedio indicato.
| Problema | Rimedio del manuale |
|---|---|
| Nessuna luce sul tasto | la macchina si è spenta da sola: premi il tasto o sblocca la leva; controlla presa e spina |
| Nessuna erogazione di caffè o acqua | serbatoio non vuoto, capsula nuova ben inserita, maniglia bloccata; se serve decalcifica e fai la pulizia |
| Caffè non abbastanza caldo | preriscalda la tazza; se serve decalcifica |
| Perdita o flusso di caffè inusuale | serbatoio ben posizionato; se serve decalcifica |
| La macchina si spegne | spegnimento automatico dopo 2 minuti di inutilizzo |
| Polvere di caffè nella tazza | 2 procedure di pulizia |
| Non si avvia, luci accese fisse | leva bloccata, capsula nuova in posizione, nessuna capsula per pulizia e decalcificazione |
| Non si avvia, 1 lampeggio e 1 pausa | riempi il serbatoio e blocca la leva |
| Le luci lampeggiano mentre lavora | normale se eroga caffè; se eroga solo acqua è in pulizia, decalcificazione o svuotamento |
| La luce lampeggia e non funziona | attendi la lettura del codice, controlla capsula e serbatoio, spegni e attendi 20 minuti |
| 2 lampeggi e 1 pausa continui | controlla capsula, leva e serbatoio; scollega la spina per 10 secondi |
| 3 lampeggi e poi luce fissa | decalcificazione necessaria |
Perché la Nespresso Vertuo non legge la capsula?
La Nespresso Vertuo non legge la capsula quando l’alloggio della capsula o l’anello di plastica attorno sono sporchi, secondo l’assistenza Nespresso per la Vertuo Next. Il rimedio è pulirli con un panno morbido a macchina spenta e fare un ciclo di pulizia, e in alternativa ripristinare le impostazioni di fabbrica. Prima di erogare, la macchina impiega alcuni secondi per leggere il codice a barre e per la pre-bagnatura del caffè, secondo il manuale della Vertuo Next.
Come si ripristinano le impostazioni di fabbrica della Nespresso Vertuo?
Le impostazioni di fabbrica della Nespresso Vertuo Next si ripristinano in 3 passaggi, secondo il manuale della Vertuo Next e l’assistenza Nespresso.
- Con la macchina collegata, apri la testa ed espelli l’eventuale capsula usata.
- Chiudi la testa e lascia la leva in posizione di sblocco.
- Premi il tasto 5 volte entro 3 secondi: il tasto lampeggia 5 volte in arancione e poi diventa bianco fisso.
Il ripristino riporta pure la lunghezza di ogni caffè ai valori predefiniti.
Come si pulisce la Nespresso Vertuo?
La Nespresso Vertuo si pulisce una volta al mese, quando si formano residui di caffè nella testa o dopo un lungo periodo di inutilizzo, secondo il manuale della Vertuo Next. Senza capsule nella macchina e con un recipiente da almeno 1 litro sotto l’erogatore, si preme il tasto 3 volte entro 2 secondi e la luce arancione lampeggia fino alla fine del risciacquo, che dura fino a 7 minuti. Il contenitore delle capsule, il supporto per tazze e la vaschetta si lavano con acqua calda e un sapone neutro inodore.
Perché la Nespresso Vertuo si blocca?
La Nespresso Vertuo si blocca quando la decalcificazione richiesta non viene fatta: la Vertuo Next smette di erogare dopo 10 caffè dall’avviso, secondo l’assistenza Nespresso. Dopo un uso prolungato il manuale indica di spegnere la macchina tenendo premuto il tasto per 3 secondi, riaccenderla e attendere 20 minuti che si raffreddi.
Domande frequenti sui problemi della Nespresso Vertuo
La Nespresso Vertuo si spegne da sola?
Sì, la Vertuo Next si spegne da sola dopo 2 minuti di inutilizzo per risparmiare energia, e si spegne a mano tenendo premuto il tasto per 3 secondi, secondo il suo manuale.
Si può aprire la testa della Vertuo durante l’erogazione?
No, la testa della Vertuo non va aperta durante l’erogazione: il manuale chiede di attendere che il tasto torni bianco fisso, oppure di premerlo una volta e aspettare che la macchina si fermi.
Altre guide Nespresso
- Per leggere i colori della spia, le Luci Nespresso spiegano i 13 segnali di Original e Vertuo con il rimedio di ciascuno.
- Quando la luce chiede di togliere il calcare, la Decalcificazione Nespresso descrive la decalcificazione della Vertuo Next in 10 passaggi.
Fonti
- Nespresso, Istruzioni per l'uso Vertuo Next, «Pulizia», «Ripristinare le impostazioni di fabbrica» e «Risoluzione dei problemi» pag. 1-3
- Nespresso Italia, Troubleshooting Nespresso-IT: «VERTUO NEXT - Non legge la capsula» e «Ripristino impostazioni di fabbrica»
- Nespresso Italia, Troubleshooting Nespresso-IT: «VERTUO NEXT - Spia lampeggia per tre volte poi resta fissa e macchina bloccata»