Nespresso non esce acqua: 7 cause e come risolvere il problema
Dalla Nespresso non esce acqua per 7 cause indicate dall'assistenza Nespresso, dalla macchina nuova da mettere in funzione al serbatoio vuoto o mal inserito. Il test più rapido è sul serbatoio: appoggiato sul lavandino, premendo la valvola alla base l'acqua deve defluire, e se defluisce il passo successivo è la prima messa in funzione.
Redazione di Guida Macchine CaffèPubblicato il

Scheda
Nespresso non esce acqua
- Marca
- Nespresso
- Modelli
- Inissia, Essenza Mini, Pixie, CitiZ, Vertuo Next, Vertuo Pop
- Argomento
- Acqua e caffè che non escono
- Occorrente
- un recipiente da 1 litro sotto l'erogatore, acqua potabile fresca, il kit di decalcificazione Nespresso, se la causa è il calcare
- Non erogare con il serbatoio vuoto: dopo un caffè senz'acqua serve la prima messa in funzione.
- Non aprire l'apparecchio: pericolo di scariche elettriche.
Perché dalla Nespresso non esce acqua?
Dalla Nespresso non esce acqua per 7 cause che l’assistenza Nespresso e il manuale della Vertuo Next elencano con il rimedio di ciascuna.
- Macchina nuova o ferma da tempo: esegui la prima messa in funzione.
- Caffè erogato senza acqua: sulla Pixie e sulla CitiZ ripeti la prima messa in funzione.
- Serbatoio vuoto o inserito male: riempilo e spingilo fino in fondo.
- Valvola del serbatoio bloccata: appoggia il serbatoio sul lavandino e premi la valvola alla base per vedere se l’acqua defluisce.
- Capsula non forata o danneggiata: pulisci la piastra piramidale ed eroga un serbatoio d’acqua con il tasto Lungo.
- Leva non bloccata o capsula mal inserita (Vertuo): controlla la capsula e chiudi del tutto la maniglia.
- Calcare nel circuito: esegui la decalcificazione.
Come si fa la prima messa in funzione della Nespresso?
La prima messa in funzione della Nespresso sciacqua il circuito e si fa quando la macchina è nuova, è rimasta ferma a lungo o ha erogato senza acqua. L’assistenza Nespresso la descrive per la CitiZ in 6 passaggi.
- Sciacqua il serbatoio e riempilo di acqua.
- Metti un recipiente da 1 litro sotto l’erogatore del caffè.
- Inserisci la spina nella presa.
- Premi il pulsante Espresso o Lungo per accendere la macchina.
- Attendi 25 secondi di riscaldamento, finché le luci diventano fisse.
- Premi 3 volte il pulsante Lungo per risciacquare la macchina.
Perché la Nespresso eroga lentamente o con un flusso debole?
La Nespresso eroga lentamente per il calcare, e l’assistenza Nespresso indica la decalcificazione per la Inissia e la Essenza Mini, ricordando che il flusso cambia pure con la varietà della capsula. Sulla Vertuo Pop con il flusso debole l’assistenza propone 4 prove in ordine: un ciclo di pulizia, la programmazione della lunghezza del caffè, il ripristino delle impostazioni di fabbrica e la decalcificazione.
Perché la Nespresso Vertuo non eroga il caffè?
La Nespresso Vertuo non eroga il caffè quando la capsula è danneggiata o mal inserita, quando la maniglia non è chiusa e bloccata o quando il serbatoio è vuoto, secondo l’assistenza Nespresso per la Vertuo Next. Dopo questi controlli l’assistenza indica la decalcificazione e un ciclo di pulizia. Il manuale della Vertuo Next aggiunge che, prima di erogare, la macchina impiega alcuni secondi per leggere il codice a barre della capsula e per la pre-bagnatura del caffè.
Domande frequenti sulla Nespresso da cui non esce acqua
La Nespresso che non eroga dopo un caffè senz’acqua è guasta?
No, la Nespresso che ha erogato un caffè senza acqua non è necessariamente guasta: per la Pixie e la CitiZ l’assistenza Nespresso consiglia la prima messa in funzione.
Si può erogare con la Nespresso aperta per vedere il problema?
No, non si può erogare con la Nespresso aperta: l’apparecchio non va aperto, per il pericolo di scariche elettriche, secondo il manuale Krups della Inissia, che per un funzionamento anomalo rimanda al Nespresso Club.
Altre guide Nespresso
- Quando l'erogazione è lenta per il calcare, la Decalcificazione Nespresso spiega la decalcificazione della Nespresso per Original e Vertuo.
- Per gli altri guasti, dalla capsula bloccata al caffè poco caldo, i Problemi macchina Nespresso raccolgono i 10 casi più comuni.
Fonti
- Nespresso Italia, Troubleshooting Nespresso-IT: «La macchina non eroga caffè né acqua» di Inissia, Essenza Mini, Pixie e CitiZ
- Nespresso Italia, Troubleshooting Nespresso-IT: «CITIZ - Procedura di Primo Avvio» e «INISSIA - Capsula non forata»
- Nespresso Italia, Troubleshooting Nespresso-IT: «VERTUO NEXT - Nessuna Erogazione Caffè» e «Vertuo POP - Flusso Debole»
- Nespresso, Istruzioni per l'uso Vertuo Next, «Risoluzione dei problemi»
- Krups, Manuale d'uso Nespresso Inissia XN1001, istruzioni di sicurezza (italiano)