Macchina Nespresso: 10 problemi comuni e come risolverli

I 10 problemi comuni della macchina Nespresso vanno dalla macchina che non eroga né caffè né acqua alla capsula che resta bloccata nel vano. Per quasi tutti l'assistenza Nespresso indica prima 3 controlli: il serbatoio pieno e ben inserito, la piastra piramidale pulita e la decalcificazione, che scioglie il calcare responsabile dell'erogazione lenta e del caffè poco caldo.

Redazione di Guida Macchine CaffèPubblicato il 26 set 2026

Scheda

Problemi macchina Nespresso

Marca: Nespresso
Modelli: Inissia, Essenza Mini, Pixie, CitiZ, Vertuo Next
Argomento: Problemi e soluzioni
Occorrente: un panno asciutto per il test del serbatoio, una graffetta per il beccuccio e uno spazzolino inumidito per la piastra piramidale, il kit di decalcificazione Nespresso

Stacca la spina prima di pulire la macchina e lasciala raffreddare.
Non aprire l'apparecchio: pericolo di scariche elettriche.
Non lavare la macchina o i suoi componenti in lavastoviglie.

Quali sono i problemi comuni della macchina Nespresso?

I problemi comuni della macchina Nespresso sono 10 tra quelli che l’assistenza Nespresso e i manuali descrivono con un test e una soluzione. La tabella li riassume.

Problema	Modelli	Soluzione indicata da Nespresso
Non eroga né caffè né acqua	Original	prima messa in funzione, serbatoio pieno e ben inserito, test della valvola
Erogazione molto lenta	Inissia, Essenza Mini	decalcificazione
Caffè non abbastanza caldo	Inissia	tazza preriscaldata e decalcificazione
Perdita d’acqua da sotto	Inissia, Essenza Mini, Pixie, CitiZ	test del serbatoio su un panno e pulizia di beccuccio e piastra
Acqua nel vassoio raccogligocce	Inissia	normale, se non si riempie dopo poche erogazioni
Capsula non forata	Inissia	pulizia della piastra piramidale ed erogazione di un serbatoio d’acqua
Capsula che non viene espulsa	Inissia	leva alzata del tutto e tasto del caffè premuto
La macchina non si accende o si spegne	Inissia	spegnimento automatico dopo 9 minuti, controllo della presa
Sgocciolamento dal beccuccio	Essenza Mini	normale durante il riscaldamento e dopo l’erogazione
Polvere di caffè nella tazza	Vertuo Next	2 cicli di pulizia

Perché la macchina Nespresso non eroga né caffè né acqua?

La macchina Nespresso non eroga né caffè né acqua quando è nuova o è rimasta ferma a lungo, e l’assistenza Nespresso indica allora la prima messa in funzione. Il secondo controllo è il serbatoio, che deve essere pieno e inserito correttamente: appoggiato sul lavandino, premendo la valvola alla base l’acqua deve defluire. Le cause e i test, macchina per macchina, sono nella guida Nespresso non esce acqua.

Perché la macchina Nespresso è bloccata con la capsula dentro?

La macchina Nespresso resta bloccata con la capsula dentro quando la capsula è incastrata nel vano o il cestello delle capsule usate è pieno, secondo l’assistenza Nespresso. Sulla Inissia l’assistenza indica di alzare del tutto la leva e premere il tasto del caffè finché la capsula viene espulsa, poi di premere di nuovo il tasto per fermare l’acqua. Il manuale Krups della Inissia chiede di spegnere la macchina e staccare la spina prima di qualsiasi operazione, e di chiamare il Nespresso Club, quando la capsula resta bloccata.

Perché la macchina Nespresso non si accende o si spegne da sola?

La macchina Nespresso si spegne da sola per il risparmio energetico, dopo 9 minuti sulla Inissia, secondo l’assistenza Nespresso, e dopo 2 minuti di inutilizzo sulla Vertuo Next, secondo il suo manuale. Una Inissia che non si accende va provata su un’altra presa o su una ciabatta, per escludere un problema di alimentazione.

Perché il caffè Nespresso esce poco caldo o lento?

Il caffè Nespresso esce tra 83 e 89 °C, secondo l’assistenza Nespresso, che consiglia di scaldare la tazzina per una temperatura percepita più alta. Il caffè poco caldo e l’erogazione molto lenta hanno lo stesso rimedio, la decalcificazione, e il flusso cambia pure con la varietà della capsula, secondo le pagine di assistenza della Inissia e della Essenza Mini.

Domande frequenti sui problemi della macchina Nespresso

È normale trovare acqua nel vassoio raccogligocce della Nespresso?

Sì, è normale trovare acqua nel vassoio raccogligocce della Nespresso, in quantità proporzionale alle erogazioni: è un guasto solo se il vassoio si riempie dopo poche erogazioni, secondo l’assistenza Nespresso.

È normale che la Nespresso Essenza Mini goccioli dal beccuccio?

Sì, è normale che dalla Essenza Mini escano alcune gocce dal beccuccio durante il riscaldamento, dopo l’erogazione o dopo lo spegnimento, secondo l’assistenza Nespresso.

Si possono lavare i componenti della Nespresso in lavastoviglie?

No, i componenti della Nespresso non si lavano in lavastoviglie, secondo il manuale Krups della Inissia, che indica un panno umido e un detergente delicato.

Altre guide Nespresso

Per l'erogazione lenta e il caffè poco caldo, la Decalcificazione Nespresso spiega la decalcificazione delle macchine Nespresso modello per modello.
Per le perdite dal basso, nel vassoio o nel contenitore delle capsule, la guida Macchina Nespresso che perde acqua distingue i 10 casi.