Macchine Nescafé Dolce Gusto: problemi, luci e decalcificazione

Problemi, luci e decalcificazione delle macchine Nescafé Dolce Gusto cambiano tra i 4 modelli di questa guida: Piccolo XS, Mini Me, Infinissima e Genio S Plus. Per ognuna la guida spiega cosa significa il LED arancione, rosso o verde, perché il liquido non esce o la macchina perde acqua e come si fa la decalcificazione, secondo i manuali e l'assistenza Dolce Gusto.

Redazione di Guida Macchine CaffèPubblicato il 26 set 2026

Illustrazione di due macchine a capsule per la guida alle macchine Dolce Gusto

Dove si trova il manuale di una macchina Dolce Gusto?

Il manuale di una macchina Dolce Gusto è nella pagina «Assistenza macchine» del sito Nescafé Dolce Gusto, divisa per modello, e il Servizio Consumatori risponde al numero verde 800 365 234 dalle 8 alle 22, dal lunedì alla domenica. Le macchine Dolce Gusto sono costruite da Krups e da De’Longhi, e i pezzi di ricambio si ordinano presso i centri di assistenza delle due marche, secondo le FAQ Dolce Gusto.

Quali macchine Dolce Gusto sono trattate in questa guida?

Le macchine Dolce Gusto trattate in questa guida sono 4, secondo i manuali Krups in italiano.

Piccolo XS: senza pulsante di accensione, si accende estraendo il supporto per capsule e si comanda con la leva di selezione HOT, STOP e COLD.
Mini Me: pulsante di accensione e barra di selezione del volume, con leva a destra per le bevande calde e a sinistra per le fredde.
Infinissima: pulsante di accensione che segnala la decalcificazione e gli errori, e leva di selezione.
Genio S Plus: anello di controllo a LED, selezione della temperatura, funzione XL e indicatore della decalcificazione.

Problemi e soluzioni Dolce Gusto

Piccolo XS, Mini Me, Genio S Plus
Quando la Dolce Gusto Krups non funziona: le 6 verifiche dei manuali Krups, dalla spina all'iniettore.
Piccolo XS, Mini Me, Infinissima
I Problemi Dolce Gusto più comuni: liquido che non esce, capsula bloccata, iniettore otturato, LED arancione o rosso e perdite.

Spie e luci Dolce Gusto

Piccolo XS, Mini Me, Infinissima
Le Luci Dolce Gusto una per una: arancione, rossa lenta o veloce, verde lampeggiante, blu e gialla, con il rimedio del manuale.

Perdite d'acqua Dolce Gusto

Piccolo XS, Genio S Plus
Quando la Dolce Gusto perde acqua: 4 casi, dall'acqua sotto la macchina alle perdite attorno al supporto per capsule.

Acqua e caffè che non escono Dolce Gusto

Piccolo XS, Mini Me, Genio S Plus
Quando la Dolce Gusto non eroga acqua: 3 cause, dal serbatoio vuoto all'iniettore otturato.

Decalcificazione Dolce Gusto

Piccolo XS, Mini Me, Infinissima
La Decalcificazione Dolce Gusto modello per modello: quando farla, come si avvia anche senza pulsante e come si spegne il LED arancione.