Dolce Gusto perde acqua: 4 casi e come risolvere il problema
La Dolce Gusto perde acqua in 4 casi descritti dai manuali Krups: acqua sotto o intorno alla macchina, perdite attorno al supporto per capsule, bevanda che spruzza dall'ugello e acqua che spruzza durante il risciacquo. Per l'acqua sotto la macchina il manuale chiede di staccare subito la spina e di chiamare la hotline Dolce Gusto.
Redazione di Guida Macchine CaffèPubblicato il
Scheda
Dolce Gusto perde acqua
- Marca
- Dolce Gusto
- Modelli
- Piccolo XS, Genio S Plus
- Argomento
- Perdite d'acqua
- Occorrente
- l'utensile per il risciacquo, un panno morbido umido per la testa della macchina
- Con acqua sotto la macchina stacca subito la spina.
- Non riempire troppo il serbatoio e tieni la macchina sempre verticale.
Perché la Dolce Gusto perde acqua?
La Dolce Gusto perde acqua in 4 casi descritti dai manuali Krups della Piccolo XS e della Genio S Plus, ognuno con un rimedio diverso.
| Caso | Rimedio del manuale |
|---|---|
| Acqua sotto o intorno alla macchina | staccare la spina e chiamare la hotline Dolce Gusto |
| Perdite attorno al supporto per capsule durante la preparazione | staccare la spina e chiamare la hotline Dolce Gusto |
| La bevanda spruzza dall’ugello del caffè | leva su STOP, pulire attorno all’iniettore, capsula nuova |
| Acqua che spruzza durante risciacquo o decalcificazione | inserire l’utensile per il risciacquo nel supporto per capsule |
Cosa fare se la Dolce Gusto perde acqua da sotto?
La Dolce Gusto che perde acqua da sotto o attorno al supporto per capsule va scollegata subito dalla presa, e il manuale della Piccolo XS rimanda alla hotline Dolce Gusto, al numero verde 800 365 234. Il manuale non prevede riparazioni da parte dell’utente, perché all’interno non ci sono parti sostituibili.
Perché la Dolce Gusto spruzza acqua dall’ugello?
La Dolce Gusto spruzza acqua dall’ugello durante il risciacquo o la decalcificazione quando manca l’utensile per il risciacquo nel supporto per capsule, secondo il manuale della Piccolo XS. La bevanda che spruzza durante la preparazione richiede invece di portare la leva su STOP, buttare la capsula, pulire attorno all’ago dell’iniettore con un panno morbido umido e inserire una capsula nuova.
Come si evitano le perdite d’acqua della Dolce Gusto?
Le perdite d’acqua della Dolce Gusto si evitano con 4 regole d’uso del manuale Krups della Piccolo XS.
- Serbatoio non troppo pieno: il manuale chiede di non riempirlo troppo.
- Macchina verticale: la macchina non va mai capovolta.
- Sgocciolatoio e griglia sempre inseriti: tranne con una tazza molto alta.
- Pulizia quotidiana: sgocciolatoio e contenitore delle capsule usate si vuotano e si puliscono ogni giorno.
Domande frequenti sulla Dolce Gusto che perde acqua
Si può usare la Dolce Gusto mentre perde acqua da sotto?
No, la Dolce Gusto che perde acqua da sotto non va usata: il manuale chiede di staccare la spina e di chiamare la hotline.
È un guasto l’acqua che spruzza durante la decalcificazione Dolce Gusto?
No, non è un guasto: l’acqua che spruzza dall’ugello durante il risciacquo o la decalcificazione indica che nel supporto per capsule manca l’utensile per il risciacquo, secondo il manuale della Piccolo XS.
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